Confidentialité et conditions d’utilisation

Responsable du traitement

Amelys Ltd (numéro d’immatriculation 12611649, siège social : 20-22 Wenlock Road, London N1 7GU) est responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site. Notre délégué à la protection des données (DPO) est joignable à [email protected].

Données collectées et finalités

Nous ne collectons que les données transmises par les formulaires du site.

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, objet de la demande et message, ainsi que l’organisation et le pays s’ils sont indiqués. Ils servent à répondre à votre demande.

Formulaire de la Fonderie : description du problème et informations qui l’accompagnent, nom, adresse e-mail et, si elle est indiquée, l’organisation. Ils servent à étudier le problème et à vous recontacter si nous décidons d’aller plus loin.

Les champs obligatoires sont nécessaires pour traiter votre envoi : sans eux, le formulaire ne peut pas être envoyé.

Votre adresse IP sert à limiter le nombre d’envois et à vérifier qu’ils ne viennent pas d’un robot. Elle n’est pas conservée avec votre demande.

Bases légales

Formulaire de contact : votre consentement, donné en cochant la case prévue ; vous pouvez le retirer à tout moment. Formulaire de la Fonderie : notre intérêt légitime à examiner les problèmes qui nous sont soumis. Limitation des envois et vérification anti-robot : notre intérêt légitime à protéger le site contre les abus.

Destinataires

Vos données sont traitées par nos équipes, dans le tableau de bord qui reçoit les formulaires et dans notre outil de support, le Helpdesk ORKESO, tous deux hébergés sur nos serveurs dédiés chez Scaleway, en France. Cloudflare héberge le site et assure la vérification anti-robot (Cloudflare Turnstile). Ces prestataires agissent sur nos instructions.

Transferts hors du Royaume-Uni

Nos serveurs sont situés en France, dans l’Espace économique européen, que le Royaume-Uni reconnaît comme assurant un niveau de protection adéquat. Cloudflare peut traiter certaines données dans d’autres pays, dans le cadre des garanties prévues par le UK GDPR.

Durées de conservation

Le tableau de bord conserve une copie de chaque demande 90 jours au plus. Les échanges qui suivent une demande sont conservés trois ans après le dernier échange. Les soumissions à la Fonderie sont conservées trois ans après leur envoi, ou pendant toute la durée du projet si un projet s’ouvre. Les données servant à limiter les envois sont effacées au bout d’une heure.

Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement ou leur portabilité, et vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Écrivez à [email protected] : nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’Information Commissioner’s Office (ico.org.uk), l’autorité britannique de protection des données.

Utilisation du site

Ce site présente Amelys, ses produits, ses livres et la Fonderie. Les conditions propres à chaque produit figurent sur son site.

Soumissions à la Fonderie

Soumettre un problème ne crée ni obligation de confidentialité, ni contrat, ni relation de conseil, de partenariat ou de développement. Il se peut que nous travaillions déjà sur des problèmes similaires, et nous pouvons étudier un problème sans aucune obligation envers la personne qui l’a soulevé.

Droit applicable

Ces conditions et l’utilisation de ce site sont régies par le droit de l’Angleterre et du pays de Galles ; les tribunaux d’Angleterre et du pays de Galles sont compétents.